低价销售神秘顾客调查是企业监管内部打击低价行为必不可少的“利器”，比较适用于3C类产品制造商和品牌授权方，通过深圳神秘顾客（SMS）公司的调研，可以帮助企业发现和确认市场上存在的串货低价销售问题，包括假冒伪劣产品、盗版产品等，进而帮助企业及时采取措施，保护商品品牌和消费者权益。
深圳神秘顾客（SMS）公司执行线上查低价窜货的一般流程：
1、确定调查目标：深圳神秘顾客（SMS)公司与客户明确需要调查的产品类型和品牌，确定要调查的平台或电商网站。
2、注册多个买家账号：湖南线上购物平台神秘顾客会根据调查需求，注册多个买家账号，并确保每个账号都有不同的身份信息和购买历史。
3、选择合适的产品：线上购物平台神秘顾客会根据调查目标，在平台上搜索符合条件的产品，选择价格较低的商品进行购买。
4、记录购买过程：在购买过程中，长沙线上购物平台神秘顾客会记录关键信息，如商品链接、卖家信息、交易时间等。同时，观察卖家的销售行为和商品描述是否真实。
5、观察包装和产品质量：收到商品后，仔细观察商品的包装和质量，检查是否存在仿冒、盗版、劣质品等情况。
6、提交评价和投诉：线上购物平台神秘顾客根据调查结果，撰写详细的评价，指出产品存在的问题，并向平台提交相关投诉。
7、收集证据：在整个调查过程中，收集相关的截图、照片、聊天记录等证据，以便后续使用。
8、分析和总结：由深圳神秘顾客（SMS）公司整理和分析所收集的数据和证据，得出调查结果，并总结存在的问题和风险。
9、编制调研报告：根据客户需求，深圳神秘顾客（SMS）公司通过分析数据结果，编制详细的调研报告，包括问题描述、发现结果、影响评估、建议等内容。
通过深圳神秘顾客（SMS）公司的调查，可以帮助企业发现串货问题、了解销售环节的问题，进而帮助企业改善品牌形象。在调研过程中，通过观察销售过程的各个环节，可以发现销售渠道和零售商之间可能存在的问题，如未授权销售、价格削减、盗版等，为企业提供改进和管理建议。长期的神秘顾客调查能够帮助企业实现对网点的动态监测，管理层可以主动积极地进行有效管理。
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